Housekeeping Office Coordinator
Your next professional career awaits you at Torarica Group of Hotels. Become a valuable Team Member of our innovative Group. Qualified applicants are encouraged to apply. Join ons dynamisch Torarica Group’s team als:
Housekeeping Office Coordinator
Doel functie:
De Housekeeping Office Coordinator is verantwoordelijk voor het coördineren van de Housekeeping Office ten behoeve van een excellente gastenbeleving, het antwoorden van alle inkomende telefoontjes en het managen van alle gastenverzoeken.
De taken en verantwoordelijkheden:
- Het beantwoorden van inkomende oproepen van zowel gasten als andere afdelingen;
- Het schakelen als communicatiepunt tussen de Front Desk, Technische Dienst, Public Area, de verschillende afdelingen en de Housekeeping Supervisors omtrent kamers;
- Het beheren en analyseren van search engine optimization en search engine advertising;
- Het uitgeven van mastersleutels volgens de veiligheidsprocedures en verantwoordelijk voor sleutelbeheer;
- Tijdig registreren van Lost & Found items in Opera PMS en het afhandelen van navragen omtrent deze items;
- Het registreren en communiceren van technische mankementen en het opvolgen van de uitvoering;
- Het coordineren van groot onderhoud van de kamers, hotelgangen, kamerterrasjes en publieke ruimtes en het verwerken van de maandelijkse linnen inventaris;
- Het documenteren van en opvolgen op kamerdiscrepanties met de Front Desk;
- Het voorbereiden treffen voor de aankoop van kapitaalsgoederen en operationele goederen;
- Het mede opstellen van werkroosters. Zorgdragen voor voldoende personeel a.d.h.v. de hotelbezetting.
Functievereisten:
- Je hebt een HBO werk- en denkniveau met minimaal een Middelbare schoolopleiding;
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Je spreekt duidelijk met een vriendelijke en hoffelijke toon;
- Je hebt een probleemoplossend vermogen;
- Je hebt ervaring in plannen en organiseren;
- Je bent gastgericht en hebt een service gerichte attitude;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in zowel in Nederlands als Engels;
- Je hebt sterke vaardigheden in MS Office pakket en hebt het vermogen de overige computersoftware programma’s snel aan te leren.
Competenties:
Gastgerichtheid| Flexibiliteit| Creatief| Oplossingsgericht| Communicatief| Zelfstandigheid|
Ben jij iemand of ken jij iemand die gemotiveerd en gedisciplineerd is om een nieuwe carrière uitdaging aan te gaan? Email jou motivatiebrief en uitgebreid CV tot uiterlijk 16 juni 2023 naar: career@torarica.com
Wij bedanken elke sollicitant voor de interesse getoond in onze organisatie. Wij vragen u rekening mee te houden dat wij alleen contact maken met de kandidaten die geselecteerd zijn voor een interview.
Your next professional career awaits you at Torarica Group of Hotels. Become a valuable Team Member of our innovative Group. Qualified applicants are encouraged to apply. Join ons dynamisch Torarica Group’s team als:
Housekeeping Office Coordinator
Doel functie:
De Housekeeping Office Coordinator is verantwoordelijk voor het coördineren van de Housekeeping Office ten behoeve van een excellente gastenbeleving, het antwoorden van alle inkomende telefoontjes en het managen van alle gastenverzoeken.
De taken en verantwoordelijkheden:
- Het beantwoorden van inkomende oproepen van zowel gasten als andere afdelingen;
- Het schakelen als communicatiepunt tussen de Front Desk, Technische Dienst, Public Area, de verschillende afdelingen en de Housekeeping Supervisors omtrent kamers;
- Het beheren en analyseren van search engine optimization en search engine advertising;
- Het uitgeven van mastersleutels volgens de veiligheidsprocedures en verantwoordelijk voor sleutelbeheer;
- Tijdig registreren van Lost & Found items in Opera PMS en het afhandelen van navragen omtrent deze items;
- Het registreren en communiceren van technische mankementen en het opvolgen van de uitvoering;
- Het coordineren van groot onderhoud van de kamers, hotelgangen, kamerterrasjes en publieke ruimtes en het verwerken van de maandelijkse linnen inventaris;
- Het documenteren van en opvolgen op kamerdiscrepanties met de Front Desk;
- Het voorbereiden treffen voor de aankoop van kapitaalsgoederen en operationele goederen;
- Het mede opstellen van werkroosters. Zorgdragen voor voldoende personeel a.d.h.v. de hotelbezetting.
Functievereisten:
- Je hebt een HBO werk- en denkniveau met minimaal een Middelbare schoolopleiding;
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Je spreekt duidelijk met een vriendelijke en hoffelijke toon;
- Je hebt een probleemoplossend vermogen;
- Je hebt ervaring in plannen en organiseren;
- Je bent gastgericht en hebt een service gerichte attitude;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in zowel in Nederlands als Engels;
- Je hebt sterke vaardigheden in MS Office pakket en hebt het vermogen de overige computersoftware programma’s snel aan te leren.
Competenties:
Gastgerichtheid| Flexibiliteit| Creatief| Oplossingsgericht| Communicatief| Zelfstandigheid|
Ben jij iemand of ken jij iemand die gemotiveerd en gedisciplineerd is om een nieuwe carrière uitdaging aan te gaan? Email jou motivatiebrief en uitgebreid CV tot uiterlijk 16 juni 2023 naar: career@torarica.com
Wij bedanken elke sollicitant voor de interesse getoond in onze organisatie. Wij vragen u rekening mee te houden dat wij alleen contact maken met de kandidaten die geselecteerd zijn voor een interview.
